FAQ

Berikut ini adalah beberapa hal mengenai Utama-Exchange yang perlu anda ketahui.

Apa itu Utama-Exchange?

Utama-Exchange merupakan situs penukaran mata uang asing yang menawarkan kemudahan, kenyamanan, kecepatan dan keamanan dalam bertransaksi kepada seluruh penggunanya.


Bagaimana saya berbisnis dengan Utama-Exchange?

The type of service or transaction you would like to do with us such as buying or selling.


Pada cara pembayaran apa Utama-Exchange dapat digunakan?

Kami dapat membantu anda dalam transaksi situs PayPal, Skrill, Payza dan Ukash.


Bagaimana nilai tukar di Utama-Exchange?

Tidak seperti penukaran mata uang elektronik lainnya, Utama-Exchange memberikan fixed-rate (1:1.05). Lebih terjangkau dibanding pelayanan serupa!


Bagaimana saya membeli mata uang elektronik (electronic currency/e-currency)?

Untuk membeli e-currency, anda dapat mengisi formulir yang telah disediakan pada bagian Buy/Beli pada situs kami.


Bagaimana saya menjual mata uang elektronik (electronic currency/e-currency)?

Untuk menjual e-currency, anda dapat mengisi formulir yang telah disediakan pada bagian Sell/Jual pada situs kami.


Apakah ada nilai minimum dan maksimum?

Tidak ada nilai minimum atau maksimum. Namum perlu diketahui bahwa pada beberapa penukaran mata uang elektronik akan memberlakukan nilai transaksi minimum $1


Bagaimana cara order saya diproses dan diselesaikan?

Semua order akan diproses secara manual. Order anda akan diproses dalam jangka waktu 1-2 hari kerja dari penerimaan dana. Hari kerja Utama-Exchange adalah Senin sampai dengan Jumat


Dapatkah saya membatalkan order saya?

Bisa, jika order belum terselesaikan oleh sistem. Dalam hal ini kami akan mengembalikan dana. Namun akan dikenakan biaya transaksi. Artinya, anda hanya akan membayar biaya tersebut.


Bagaimana cara saya menghubungi Utama-Exchange jika saya memiliki pertanyaan lainnya?

Informasi kontak kami dapat ditemukan pada bagian Kontak disitus kami.