Layanan

• Jasa layanan penukaran mata uang UtamaExchange, menyediakan hanya penukaran otomatis mata uang elektronik antar sistem pembayaran online.

• Untuk menggunakan layanan ini, nasabah harus memiliki minimal dua akun/rekening pembayaran online yang berbeda, dan salah satunya haruslah akun PayCo.

• Perjanjian ini secara otomatis berlaku segera setelah nasabah bertransaksi bersama kami.

• Perjanjian ini mengatur bagaimana hubungan kerjasama antara UtamaExchange dengan nasabah dan akan menggantikan semua perjanjian hubungan kerja sama yang mungkin pernah dilakukan antara nasabah dengan UtamaExchange.

• Layanan kami mungkin tidak berlaku atau diijinkan dalam peraturan perundang-undangan dibeberapa negara di tempat tinggal nasabah. Para nasabah harus benar-benar menaati hukum yang berlaku dinegara tersebut dan mengambil tanggung jawab penuh atas penggunaan layanan.

• This website and its content may not be copied or reproduced under any circumstances unless written permission has been given.

• Utama-Exchange does not promote all e-currencies found on this website.

Syarat-Syarat dalam berbisnis dengan Kami

• Nasabah setuju bahwa UtamaExchange akan menyimpan dan mencatat semua data yang mereka berikan, kecuali jika ada perjanjian bersama sebelumnya.

• UtamaExchange memiliki hak penuh untuk menolak memberikan layanan kepada nasabah bahkan dalam kondisi tanpa adanya interpretasi.

• Dalam rangka memproses dan menyelesaikan transaksi, nasabah mempunyai hak dan tanggung jawab untuk memberikan data yang memang berlaku dan yang sebenar-benarnya.

• Kami tidak akan menerima transfer yang dilakukan oleh pihak ketiga. Nasabah harus melakukan transfer kepada UtamaExchange dari rekening atas nama mereka sendiri untuk menyelesaikan transaksi.

• Nasabah harus menjamin bahwa, dana yang mereka transfer adalah merupakan dana milik mereka sendiri dan mereka memiliki hak untuk mengeluarkan atau memakai dana tersebut.

Kewajiban

• UtamaExchange hanya bertanggung jawab pada dana yang dikirimkan kepada nasabah dalam transaksi yang dilakukan. Setelah transaksi selesai dilaksanakan, UtamaExchange tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan dana tersebut ataupun bagaimana dana tersebut dioperasikan.

• Jika nasabah telah membayar untuk transaksi namun transaksi tersebut belum diproses, mohon hubungi bagian Customer Care UtamaExchange. Atau, kami akan mengembalikan seluruh dana sesuai dengan jumlah yang tertera dalam informasi pembayaran anda.

• Bagian administrasi dari UtamaExchange tidak bertanggung jawab dan tidak akan mengganti segala kerugian-kerugian yang disebabkan oleh kesalahan (ketidaksahan) penggunaan layanan, juga kesalahan yang dilakukan oleh nasabah dalam melengkapi formulir isian penukaran mata uang, yang contohnya mengakibatkan dana terkirim ke akun yang lain.

• Jasa penukaran Utama-exchange bukan merupakan pihak dalam hubungan antara pengirim dan penerima dana, dan bukan pula menjadi penjamin transaksi antara pihak-pihak tersebut.

• Jika tidak dapat melakukan pembayaran secara otomatis (tidak berkaitan dengan koneksi ke sistem billing, bukan pembayaran yang dikonfirmasi dari sistem pembayaran) penukaran akan diselesaikan dalam waktu 24 jam kerja atau dana akan dikirimkan kembali dikurangi biaya dari sistem pembayaran.

Kebijakan AML

• Penggunaan layanan ini dilarang, jika maksud penggunaan adalah untuk melanggar hukum dan ilegal. Dengan menggunakan layanan ini, berarti nasabah sudah mengerti bahwa setiap upaya penukaran dana yang melanggar aturan akan berakibat pada tuntutan hukum.

• Peraturan Anti Pencucian uang: Nasabah menyatakan bahwa mereka mempunyai hak untuk menggunakan dana pada akun. Sumber dana yang digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran bukanlah sumber dana yang dilarang pada peraturan anti pencucian uang.

Privasi

• Kebijakan Privasi: Semua informasi (email, nomor akun, dll) yang diberikan oleh kloen dalam transaksi yang dilakukan bersifat rahasia dan tidak akan diberikan kepada pihak ketiga, terkecuali dalam beberapa hal berikut ini: permintaan aparat penegak hukum, perintah pengadilan, permintaan dari bagian administrasi salah satu lembaga sistem pembayaran